Indecopi impuso una multa de 2,5 UIT, equivalente a S/13.000, al supermercado Wong por retener sin fundamentos a un adolescente acusado de intentar llevarse un chocolate en diciembre de 2024, dentro del centro comercial Plaza San Miguel. Según la investigación, cinco agentes de seguridad intervinieron al menor sin contar con evidencia que justificara la detención, situación que la empresa reconoció durante el proceso administrativo.
La entidad fiscalizadora determinó que la compañía de seguridad Iseg no sería sancionada, al comprobarse que actuó bajo directrices de Wong. Asimismo, descartó que el caso configurara un acto de discriminación, pues no se encontró indicio de trato diferenciado hacia el adolescente durante la intervención realizada por el personal del establecimiento.
Como parte de las medidas correctivas, Indecopi ordenó que el supermercado brinde disculpas y disponga capacitaciones obligatorias para su personal con el fin de evitar nuevas irregularidades en futuras intervenciones. La sanción puede ser reducida si la empresa realiza el pago de manera inmediata y aún se encuentra dentro del plazo para ser apelada.
