La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi Áncash – Sede Chimbote confirmó una multa de S/19.195 (3,49 UIT) contra la Universidad César Vallejo (UCV) por no brindar información oportuna a un estudiante sobre las condiciones económicas aplicables a su matrícula correspondiente al semestre académico 2025-I.
El caso se originó luego de que el alumno pagara S/1.757,57 por su ciclo académico. Sin embargo, posteriormente la universidad le informó que, al haberse matriculado en 11 créditos y no en 12 o más, debía aplicarse la modalidad de cobro por «creditaje», incrementando el costo total a S/1.980 y generándole una deuda adicional superior a S/220.
Durante el procedimiento, la UCV sostuvo que las tarifas y condiciones estaban publicadas en sus plataformas institucionales y que el estudiante ya conocía el sistema de cobro por haber sido aplicado en un ciclo anterior. No obstante, Indecopi concluyó que la institución no informó de manera clara, suficiente y oportuna las consecuencias económicas de matricularse con menos de 12 créditos.
Además, la autoridad detectó que la ficha de matrícula emitida por el propio sistema de la universidad registraba al estudiante como de «matrícula regular», pese a haber inscrito solo 11 créditos, lo que contribuyó a generar confusión sobre el monto que debía pagar.
Como medida correctiva, Indecopi ordenó a la Universidad César Vallejo anular el cobro adicional de S/222,43 por regularización del plan de pagos y devolver dicho monto al estudiante si este ya fue cancelado. Asimismo, la universidad deberá asumir las costas del procedimiento y será inscrita en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi cuando la resolución quede firme.
