Cuatro hospitales de la Red Asistencial La Libertad de EsSalud han comenzado a utilizar un Sistema de Triaje Digital basado en inteligencia artificial (IA) en sus áreas de emergencia, con el objetivo de optimizar la atención y reducir los tiempos de espera. Este sistema ya se encuentra operativo en los establecimientos II Chocope, Virgen de La Puerta, Víctor Lazarte Echegaray y Bicentenario Chao. La doctora Claudia Holguín Armas, gerente de EsSalud La Libertad, indicó que esta iniciativa se enmarca en el Eje N.° 4 de la gestión del presidente ejecutivo de EsSalud, doctor Segundo Acho Mego, que impulsa la transformación digital en salud.
El sistema digital automatiza el proceso de triaje desde el ingreso del paciente, comenzando con el registro de signos vitales, que se almacenan digitalmente. Posteriormente, se emite un ticket personalizado y el paciente es evaluado por un médico. A través de un algoritmo de inteligencia artificial, se determina la prioridad de atención en cinco niveles, que van desde emergencias críticas (nivel 1) hasta casos de menor urgencia (nivel 5). Los pacientes son llamados por altavoz y dirigidos al consultorio correspondiente, lo que garantiza el orden y la atención prioritaria de los casos más graves.
Además, se ha incorporado una pantalla digital que permite visualizar en tiempo real el estado de espera, brindando mayor claridad a los usuarios y sus acompañantes. Según EsSalud, este avance permite una respuesta más rápida y eficaz del personal médico, contribuyendo a una mejor recuperación de los pacientes. La implementación fue presentada ante funcionarios de la Red Asistencial La Libertad y directores de los centros de salud, quienes destacaron el sistema como un avance relevante en la digitalización del sector en la región.
