El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó con una multa de 1,91 UIT, equivalente a S/10.505, a una veterinaria ubicada en Miraflores, tras determinar que su personal lesionó a un gato durante el servicio de baño y no informó oportunamente a su propietaria sobre lo ocurrido.
Según la resolución emitida en segunda y última instancia administrativa, el caso ocurrió en febrero de 2024, cuando una mujer llevó a su gato, llamado Draculin, a recibir un baño por S/60. Al día siguiente, la dueña detectó que el animal presentaba una lesión en el muslo que le impedía caminar con normalidad.
Al regresar a la veterinaria para solicitar atención, el establecimiento se negó a atender a la mascota argumentando que el médico veterinario no se encontraba disponible y recomendó acudir a otro centro especializado.
En la clínica donde finalmente fue atendido, el gato fue diagnosticado con un traumatismo muscular e inflamación compatible con un golpe o un procedimiento inyectable.
Durante la investigación, Indecopi concluyó que la veterinaria no logró demostrar que la lesión se hubiera producido por causas ajenas al servicio brindado. Además, no presentó las grabaciones de las cámaras de seguridad del área donde se realizó el baño, pese a contar con dichos registros.
El organismo también verificó que el establecimiento incumplió el compromiso de asumir los gastos médicos derivados del tratamiento del animal.
Como medida correctiva, Indecopi ordenó devolver a la propietaria el costo del baño (S/60) y reembolsar los S/1.583,20 que desembolsó por la atención veterinaria en otro establecimiento, además de los intereses legales correspondientes. Asimismo, la empresa será incorporada al Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi.
